Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як компанія "Helena's Catering" (далі – "Компанія", "ми", "наш" або "нас") збирає, використовує та захищає особисту інформацію, яку ви надаєте нам через вебсайт https://helenas-catering.com (далі – "Сайт").

1. Збір та використання персональних даних

Ми збираємо та обробляємо лише ту інформацію, яку ви надаєте добровільно під час використання Сайту, включаючи:

● Ім'я та прізвище для ідентифікації;

● Контактні дані (електронна адреса, телефон) для зв'язку з вами;

● Платіжні реквізити (для випадків онлайн-оплат, обробляється через надійних платіжних провайдерів);

● Інші дані (повідомлення, залишені вами через форму зворотного зв'язку).

2. Використання даних

Ваші персональні дані використовуються для таких цілей:

● Надання та підтримка наших послуг;

● Комунікація з вами щодо замовлення або питання;

● Покращення якості обслуговування клієнтів та оптимізація нашого Сайту;

● Проведення маркетингових досліджень за вашою згодою.

3. Файли "Cookies"

Ми використовуємо файли "cookies" для покращення роботи нашого Сайту та аналізу його відвідуваності. Ви можете налаштувати браузер, щоб відмовитися від використання "cookies", але це може обмежити ваші можливості використання деяких функцій Сайту.

4. Захист даних

Ми застосовуємо адміністративні, технічні та фізичні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, пошкодження або розголошення. Вся інформація обробляється з дотриманням відповідних вимог безпеки.

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

● За вашою згодою;

● Для обробки замовлень через наших партнерів (наприклад, платіжні провайдери);

● Якщо це вимагається законом.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом необхідного періоду для досягнення мети їх обробки або відповідно до законодавчих вимог.

7. Ваші права

Ви маєте право:

● Отримати доступ до ваших даних, виправити або видалити їх;

● Відкликати свою згоду на обробку даних;

● Подати скаргу до органів захисту персональних даних, якщо ви вважаєте, що ми порушили ваші права.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання або коментарі щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою електронної пошти або телефону:

● Електронна пошта: helenascatering@gmail.com

● Телефон: +380 50 695 08 20

Дата останнього оновлення: 07.11.2024